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新疆日报网讯 今年入冬以来,乌鲁木齐市已经迎来了6场较大降雪。每下一场雪,白云国际滑雪场董事长陈连生就会在心里生出一份喜悦:“今年的雪多,每下一场雪,滑雪客人就增加一拨,客流量同比增加了两三倍。”但高兴之余,他又不免有些遗憾,“要是外地的滑雪客能多来一些,客流量的增长何止是两三倍”。
陈连生有所不知,入冬以来,在网站、微博上,滑雪客纷纷推荐滑雪胜地,“国内十大最有范儿的滑雪场”、“休闲旅游好去处推荐之十大滑雪场”、“国内十大滑雪场”等冠之于“十大”头衔的榜单接踵而出。上榜的滑雪场成为“诱惑”各地滑雪客的有力招牌。遗憾的是,上榜的滑雪场分布于东北以及内蒙古、北京等地,偏偏没有提及新疆。
或许正是因为外地滑雪客来疆较少,在网络上对新疆滑雪场的推介也就不多。这也就不难理解如今在疆内各滑雪场,为何一眼望去绝大多数都是本地滑雪客,很难见到外地滑雪客的身影了。
“雪场经营了都快一个月了,才见到少量外地客人。”这两天,在乌鲁木齐雪莲山高尔夫灯光滑雪场,其企划部经理徐霞正忙着接待一拨来自江西的滑雪客。对于这些远道而来的客人,她总是尽量抽出时间陪同。
这样做,多少有点“物以稀为贵”的感觉。从上月下旬至今,该滑雪场共接待客人上万人次,但是绝大多数都是本地客人,外地滑雪客不足百人。
对于这个数字,徐霞并不感到意外。2011年,这家雪场接待的滑雪客有15万人次左右,比2010年至少多了30%,虽说客流量连年大幅增加,但是增幅中90%左右都是本地客。一年下来,外地滑雪客只有千人左右,增幅不超过5%。
五棵松滑雪场的一位负责人也表示,该滑雪场每年可接待五六万人次的滑雪客,不过其中外地滑雪客所占比例只有10%左右。在白云国际滑雪场,今年入冬之后接待的客流量也有上万人次左右,外地滑雪客能达上千人次。对于该滑雪场来说,这个数字已经比较可观了。
如果说滑雪场是滑雪市场的经营者,那么新疆的各家旅行社就是滑雪业务的推销员。在经营者感慨外地客源太少的时候,“推销员”们对此也有些信心不足。
港中旅国际新疆分公司公民组团中心总经理赵颖路告诉记者,今年暂时还没有接到滑雪旅游团队的安排,即便后期有,恐怕人数也不会太多。因为从前两年的情况看,一个雪季,旅行社接到的有滑雪行程安排的外地游客不过五六十人,而且基本上都是内地一些大企业作为员工发放福利而达成的业务,普通的内地游客主动联系旅行社咨询或办理来疆滑雪的人数并不多。
有些旅行社干脆打算当个“旁观者”。兵团中青旅清满溢分公司经理袁晓庚说:“5年前,我们曾尝试做过外地滑雪客的旅行团,响应者寥寥,没法正常开展业务。因此,近5年来,旅行社几乎不再做这方面的尝试。每年冬天,我们只是依靠出疆、出境等业务来维持冬季经营。”
“吸引更多外地客人到新疆来滑雪,是今后一段时间新疆滑雪市场的一条必行之路。”新疆知名旅游专家毕亚丁表达了自己的看法。
但路怎么走?业内持两种观点。
一派认为,要吸引外地客源,首先要降低来疆的机票价格。“一张飞机票足以成为制约外地滑雪客来疆的瓶颈。”新疆旅游商会常务副会长唐晓智说。
赵颖路留意过,一般来说,天暖少雪的地区,居民对于滑雪的向往会更强烈一些。因此,广州、深圳和香港等地的居民是国内最大的滑雪客潜在消费人群。近年来,这些地区的居民每年都有去外省滑雪的消费需求。相比东北以及北京等城市而言,新疆的滑雪场收费价位并不算高,具有一定的竞争力,可是在交通费用上一比较,滑雪价格方面的竞争力马上就烟消云散了。
如果广州、深圳和香港等地的游客去东北和内蒙古等地的滑雪场滑雪,往返机票为每人两三千元。如果来新疆,往返机票至少在四五千元。对于这些地区的客人而言,一个冬季新疆滑雪团三四天的旅游行程,旅行社的收费至少在每人五六千元。6000元来新疆滑一次雪,不论怎么看,都有点奢侈。因此,很多时候,只有外地商务人士才会尝试来疆滑雪。
何况,网络上对于新疆滑雪场的宣传和推介本来就少,坐拥天时地利,新疆却偏偏缺少一个全国排名的名分,这也在一定程度上让不少内地滑雪客打了退堂鼓。
近日,在南山附近的一家滑雪场,记者遇到了来自福建的滑雪客李志。他告诉记者,自己经营一家水电站,也是一位滑雪爱好者。每年冬季,他都会去东北滑雪,此次是他第一次来疆滑雪。之所以姗姗来迟,是因为自己对滑雪场的了解大多来自网络,而网络上关于新疆滑雪场的推荐少之又少,此次还是听从了朋友的介绍来疆一试的。
李志表示,虽说自己的经济收入还算不错,但若选择时常来疆滑雪也有点吃不消,毕竟来疆滑一次雪的开支,可以让自己在内地一些北方城市滑两次甚至更多。“这次来疆之后,下一次是否再来,还要看经济情况是否容许了”。
另一派则认为,网络出炉的滑雪场榜单提醒了经营者打通市场的“命门”所在。
丝绸之路国际度假区的一位负责人表示,机票的因素固然会影响来疆客源,但是来自网络推荐的榜单也在暗示,新疆滑雪场在冰雪旅游方面总体水平还有待提高。
袁晓庚告诉记者,自己曾了解过新疆滑雪为何不能讨得很多内地滑雪客欢心的原因。在他看来,东北等地的滑雪场比较注重在滑雪当中加入人文因素,比如庙会、冰灯等民俗特色,让外地游客不仅滑雪,还可以领略到当地的民俗风情。但是新疆的不少滑雪场除了滑雪还是滑雪,缺少一些让人流连忘返的特色。
白云国际滑雪场总经理李卫革表示,在内地,一些规模较大的滑雪场已有上千万元一条的高速缆车,本地大多还是几百万元的普通缆车;内地一些滑雪场在坡度设计等方面也比本地滑雪场更合理一些。这些可能都是内地滑雪场胜出的优势所在。这也说明,在软硬件的配套设施方面,本地滑雪场还需要加强“武装”。
要想迈过机票价差和总体水平这两道坎,必须让内地消费者打心眼里认同新疆的滑雪市场。对此,自治区旅游局一位相关人士对此持乐观态度。
这位人士表态,LV包虽然价格昂贵,但不乏消费者。如果新疆的滑雪场也能在内地消费者心目中树立起品牌形象,就会有更多的游客来疆滑雪,新疆的滑雪场才会真正在内地滑雪客的心中生根发芽。
如何提升新疆与内地比拼的实力?在毕亚丁看来,打造新疆滑雪品牌,首先要突出新疆滑雪与其他北方城市的不同之处。比如,新疆当地的民俗风情对于很多内地居民来说很有吸引力。
“新疆有一些古老的滑雪项目,在一些地区,曾用马皮、马毛作为滑雪板。这种独特的滑雪方式,很容易让内地游客产生好奇心和消费欲望。”毕亚丁说。
业内人士认为,打造新疆滑雪品牌,不仅仅是滑雪场自己的事情,更多的时候,需要全民参与才能起到积极的作用。
丝绸之路国际度假区一位负责人表示,纵观内地一些经营较成功的滑雪场案例,几乎每一个城市的滑雪市场走向成熟都离不开当地的群众基础, 如果本地居民的滑雪热情不高,内地消费者很难受到感染,自然也就难以被吸引到新疆来。
徐霞建议,要做到这一点,需要相关部门的支持。比如,学校能够安排一些滑雪课程,相关部门能够给一些大型企事业单位发放滑雪补助,号召全民参与滑雪。那么滑雪市场的消费热情就会被带动起来。届时,一方面滑雪市场会变得更加稳定;另一方面,滑雪场有了人气、收益的积累之后,自然就会改善设施条件,缩小和内地的差距。