3月19日，内蒙古招考中心考务三处办公室一位工作人员在电话中做了简单答复，她认为杨欢替考一事已处理完毕，如果她要申诉，需先到乌兰察布市招考中心办理申诉材料，且必须手写，有本人的笔迹，由当地工作人员确认后，本人方可拿着材料再来内蒙古招考中心申诉。

　　对于在考试中是否会出现“被替考”情况，上述工作人员说，也许会有监考老师在记替考时写错考号的情况，但是他们要相信一线的监考老师与考务人员，如果有疑问可以按照程序申诉。

　　这位工作人员说：“2011年12月，我们收到杨欢的电子打印申诉材料的时候，已经通知乌兰察布市教育局处理，由其工作人员电话告知杨欢本人做笔录申诉材料，但杨欢迟迟未到。”

　　他认为，杨欢只有拿着由乌兰察布市教育局盖章的手写申诉材料，内蒙古招考中心这里才能根据字迹鉴定和录像回放开展调查。

　　杨欢告诉记者，她和她的家人并没有接到乌兰察布市教育局的任何做笔录申诉材料的通知。

　　杜新林告诉记者，他们当时确实接到了内蒙古招生考试中心考务三处的口头通知，让成教科确认杨欢一事，他向当时负责集宁师院考点的副主任李伟进行了确认，李伟说杨欢当时就是替考，然后他又以口头方式答复了内蒙古招生考试中心考务三处，所以也没有通知杨欢进行笔录，所以才出现了之前所说的已经处理完毕的说法。

　　杜新林说，他们刚刚接到了内蒙古招生考试中心考务三处的指示，要求他们重新确认杨欢替考一案，并将杨欢本人的电话号码告诉了他们，通知杨欢本人去做笔录，这一次他们会重新组织考试工作人员和监考老师进行询问，并且会以书面材料将确认结果上报到内蒙古招生考试中心。

　　记者截稿前，杨欢还没有收到乌兰察布市教育局考试中心的任何通知。（记者　宋晓凯　王艳宏 ）大周网：